Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego EVCUSTOM, dostępnego pod adresem https://evcustom.pl.

  2. Sklep prowadzony jest przez:

Wydawnictwo Drobinki Szczęścia Anna Dobosz
NIP: 5050034883
e-mail: evcustom.store@gmail.com

  1. Warunki określają zasady korzystania ze Sklepu oraz dostępnych w nim funkcjonalności.

  2. Warunki mają zastosowanie do osób korzystających ze Sklepu, w szczególności do Klientów przeglądających ofertę, korzystających z formularzy dostępnych w Sklepie oraz dokonujących zakupów.

  3. Zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy określa Regulamin Sklepu EVCUSTOM.

2. Korzystanie ze Sklepu

  1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe za pomocą urządzenia posiadającego dostęp do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej.

  2. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszymi Warunkami oraz dobrymi obyczajami.

  3. Zabronione jest w szczególności:

    • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,

    • podejmowanie działań mogących zakłócać prawidłowe funkcjonowanie Sklepu,

    • wykorzystywanie Sklepu do celów sprzecznych z prawem,

    • podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do danych lub systemów Sklepu,

    • wykorzystywanie treści znajdujących się w Sklepie bez odpowiedniego uprawnienia.

  4. Sprzedawca może prowadzić prace techniczne związane z rozwojem, konserwacją, aktualizacją lub ulepszaniem Sklepu.

  5. Przerwy techniczne, awarie lub inne czasowe ograniczenia dostępności Sklepu nie wpływają na prawa Klientów wynikające z zawartych umów sprzedaży.

3. Konto Klienta

  1. Jeżeli Sklep umożliwia założenie konta Klienta, konto jest tworzone na zasadach określonych podczas procesu rejestracji.

  2. Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne z prawdą i aktualne.

  3. Klient powinien chronić dane umożliwiające dostęp do swojego konta przed dostępem osób nieuprawnionych.

  4. Klient może zrezygnować z konta w dowolnym momencie, kontaktując się ze Sprzedawcą lub korzystając z funkcjonalności dostępnych w Sklepie, jeżeli taka możliwość została udostępniona.

4. Składanie Zamówień

  1. Składanie Zamówień odbywa się za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w Sklepie.

  2. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące Towaru, jego ceny, kosztów dostawy oraz innych istotnych warunków zakupu.

  3. Złożenie Zamówienia powodującego obowiązek zapłaty następuje poprzez użycie przycisku lub funkcji jednoznacznie wskazującej na obowiązek zapłaty.

  4. Szczegółowe zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży określa Regulamin Sklepu.

  5. Informacje przekazywane Klientowi przed zakupem są przedstawiane w sposób jasny i zrozumiały, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Powiadomienie o dostępności produktu

  1. W Sklepie mogą być prezentowane produkty, które w danym momencie nie są dostępne w sprzedaży.

  2. Przy produkcie niedostępnym może być udostępniona funkcja „Powiadom o dostępności” lub funkcja o podobnym znaczeniu.

  3. Skorzystanie z funkcji „Powiadom o dostępności” służy wyłącznie do przekazania Klientowi informacji o ponownej dostępności danego produktu.

  4. Podanie adresu e-mail w formularzu powiadomienia o dostępności nie stanowi złożenia Zamówienia, rezerwacji produktu ani zawarcia umowy sprzedaży.

  5. Skorzystanie z funkcji „Powiadom o dostępności” nie powoduje powstania po stronie Klienta obowiązku zapłaty ani po stronie Sprzedawcy obowiązku wydania produktu.

  6. Produkt oznaczony jako niedostępny nie jest w danym momencie oferowany do sprzedaży.

  7. Jeżeli produkt zostanie ponownie udostępniony do sprzedaży, Sprzedawca może przesłać na podany przez Klienta adres e-mail informację o jego dostępności.

  8. Powiadomienie o dostępności nie stanowi rezerwacji produktu ani gwarancji jego dostępności w momencie, w którym Klient będzie chciał dokonać zakupu.

  9. Samo otrzymanie powiadomienia o dostępności nie powoduje zawarcia umowy sprzedaży.

  10. Jeżeli Klient będzie chciał nabyć produkt po otrzymaniu powiadomienia, powinien złożyć Zamówienie za pośrednictwem Sklepu zgodnie z obowiązującą ofertą oraz zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu.

  11. Dane podane w celu otrzymania powiadomienia o dostępności są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności EVCUSTOM.

6. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie

  1. EVCUSTOM może oferować Towary wykonywane lub personalizowane zgodnie z indywidualną specyfikacją Klienta.

  2. W przypadku Towaru przygotowywanego według indywidualnej specyfikacji Klienta informacje dotyczące sposobu przygotowania produktu, jego personalizacji oraz ewentualnego braku prawa odstąpienia od umowy są przekazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

  3. Jeżeli produkt został wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służy jego zindywidualizowanym potrzebom, może mieć zastosowanie ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia od umowy.

  4. Szczegółowe zasady dotyczące produktów personalizowanych określa Regulamin Sklepu.

7. Treści i materiały przekazywane przez Klienta

  1. Jeżeli Sklep umożliwia Klientowi przesyłanie własnych materiałów, w szczególności grafik, zdjęć, napisów lub projektów przeznaczonych do wykorzystania przy realizacji Zamówienia, Klient oświadcza, że posiada odpowiednie prawa do korzystania z tych materiałów w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia.

  2. Klient ponosi odpowiedzialność za treści i materiały przekazane Sprzedawcy w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa.

  3. Klient nie powinien przesyłać materiałów naruszających prawa osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw do wizerunku, znaków towarowych lub dóbr osobistych.

  4. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli przekazane materiały są oczywiście bezprawne lub ich wykorzystanie mogłoby prowadzić do naruszenia obowiązujących przepisów prawa.

  5. W przypadku odmowy realizacji Zamówienia z powodu treści dostarczonych przez Klienta Sprzedawca poinformuje Klienta o przyczynie odmowy i, jeżeli została dokonana płatność, postąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Prawa autorskie

  1. Treści znajdujące się w Sklepie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, projekty oraz elementy wyglądu strony, mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.

  2. Bez zgody uprawnionego zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów poza zakresem dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

  3. Dokonanie zakupu Towaru nie oznacza przeniesienia na Klienta praw autorskich do projektu, grafiki lub innych materiałów wykorzystywanych przez EVCUSTOM, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej.

9. Opinie i komentarze

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii lub komentarzy, Klient powinien publikować wyłącznie treści zgodne z prawdą i dotyczące rzeczywistego doświadczenia związanego z zakupem lub korzystaniem ze Sklepu.

  2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste innych osób lub naruszających prawa własności intelektualnej.

  3. Sprzedawca nie dokonuje zmian opinii w celu sztucznego podwyższania lub obniżania oceny Sklepu lub Towarów.

10. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności EVCUSTOM.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, celów i podstaw prawnych przetwarzania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

  3. W przypadku skorzystania z funkcji „Powiadom o dostępności” adres e-mail Klienta może być przetwarzany w celu przesłania informacji o dostępności wybranego produktu, zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności.

11. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep działał prawidłowo i był dostępny dla Klientów.

  2. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Sklepu wynikające z przyczyn technicznych, awarii dostawców usług, działania siły wyższej lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.

  3. Niniejsze Warunki nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  4. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

12. Reklamacje dotyczące działania Sklepu

  1. Problemy związane z działaniem Sklepu można zgłaszać na adres e-mail:

evcustom.store@gmail.com

  1. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać opis problemu oraz dane pozwalające na kontakt z osobą dokonującą zgłoszenia.

  2. Reklamacje dotyczące Towarów, w tym ich niezgodności z umową, są rozpatrywane zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu oraz obowiązującymi przepisami prawa.

13. Zmiany Warunków

  1. Sprzedawca może zmienić niniejsze Warunki z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu lub sposobu świadczenia usług.

  2. Zmiany Warunków nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.

  3. Aktualna wersja Warunków jest publikowana w Sklepie.

14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza praw przyznanych im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  3. Niniejsze Warunki obowiązują od dnia 17 sierpnia 2026 r.

Sprzedawca:
Wydawnictwo Drobinki Szczęścia Anna Dobosz
NIP: 5050034883
e-mail: evcustom.store@gmail.com